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Regolamento

CHECK-IN
Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista tra le 14:00 e le 19:00, Vi preghiamo comunque di comunicare l’orario previsto di arrivo almeno nella mattinata del giorno dell’arrivo stesso.
I signori Clienti sono invitati, al momento dell’arrivo, a fornire un documento di riconoscimento per la compilazione della schedina di P.S. e di regolarizzare nel contempo il pagamento del soggiorno prenotato.
Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l’uso della stanza e del bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l’uso della tv e dei condizionatori d’aria/pompe di calore e l’uso di tutti gli accessori bagno. Il cambio biancheria straordinario non è incluso nel prezzo, come le pulizie straordinarie.
Per l’entrata e l’uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, gli ospiti potranno uscire e rientrare a loro piacere.
All’interno del Bed & Breakfast, solo per motivi igienici e per eventuali allergie da parte di altri clienti, sono ammessi animali di piccola taglia.
Non è altresì permesso, per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti di far accedere altre persone all’interno del Bed & Breakfast in qualsiasi orario.

CHEK-OUT
Si rammenta che, il giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 11:00 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi, un ritardo comportera’ l’addebito di un ulteriore notte.
Le camere e il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi entro le ore 11.00 per permettere il rassetto e la pulizia quotidiana, si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentirle. Oltre detti orari non viene assicurata la pulizia giornaliera.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (usare gli appositi cestini).
All’interno della camera da letto o del bagno troverete tutto ciò di cui avete bisogno:
coperte, cuscini, asciugamani, phon, etc. Per qualsiasi altra necessità non esitate a chiedere, faremo il possibile per accontentarVi.

COLAZIONE
La colazione viene servita all’orario concordato il giorno precedente, comunque tra le ore 8.30 e le 11:00, salvo necessità particolari da concordare con anticipo. Gli ospiti sono pregati di comunicare previamente preferenze alimentari e di segnalarci eventuali intolleranze ed allergie note. Nelle camere è sempre proibito preparare e consumare pasti. Su richiesta sarà possibile ricevere un buono da consumare presso uno dei tanti bar della zona.

NORME
E’ severamente vietato fumare all’interno dei locali.
Si raccomanda di rispettare il silenzio nelle ore canoniche 22.00-08.00 e 14.00-16.00. In ogni caso si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillita’.
Ogni ospite e’ tenuto a risarcire eventuali danni arrecati al B&B e per l’uso improprio delle dotazioni complementari. A fine permanenza, dovranno essere riconsegnate le chiavi. In caso di smarrimento sara’ addebitato il danno per un ammontare di Euro 200,00 per la sostituzione delle serrature dell’intero appartamento. Abbiate cura di spegnere la luce delle camere, i condizionatori, TV, ed altri impianti quando siete fuori dalla camera.
Si declina ogni responsibilità per lo smarrimento, furto o dannegiamento di oggetti di vostra proprietà. Non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalla nostra volontà.

PRENOTAZIONI
La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite una semplice e-mail o telefonicamente, riceverete da noi una mail di conferma dell’avvenuta ricezione, accompagnata da indicazioni delle modalità per il pagamento.
Nel caso in cui, per motivi imprevedibili, l’immobile prenotato si dovesse rendere indisponibile per motivi di manutenzione straordinaria o cause di forze maggiore, sarà nostra cura trovare un’adeguata sistemazione.
In caso di annullamento oltre 3 gg prima del soggiorno verrà richiesto il costo della prima notte o nel caso di mancato annullamento l’intero costo del soggiorno.

Vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e Vi auguriamo un sereno e felice soggiorno.

Normativa sulla privacy

Codice in materia di protezione dei dati personali
(Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196)
Natura del conferimento dei dati
Per ottenere informazioni è necessario comunicare i propri dati personali (nome, cognome, indirizzo, e-mail e recapiti telefonici). In caso contrario il B&B non potrà fornire una risposta.
Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali raccolti non saranno oggetto di diffusione o comunicazione a terzi, se non nei casi previsti dall’informativa e/o dalla legge. In particolare, in ottemperanza dell’art. 13 del D. Lgs 196/2003, gli stessi saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
a) registrazione ed attivazione di servizi informativi richiesti;
b) adempimenti di obblighi di legge o di natura statistica (comunicazioni agli organi di Pubblica Sicurezza e alla Provincia);
c) obblighi contrattuali;
d) altre finalità legate al servizio reso.
Informativa sul trattamento dei dati personali e consenso al trattamento degli stessi (Articoli 13, 23 e 26 del D. Lgs 30 giugno 2003, n. 196)
1. Il trattamento avverrà con sistemi manuali e/o automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse;
2. il B&B non entrerà in possesso di dati definiti “sensibili” dal citato Dlgs. e cioè idonei a rilevare stato di salute, adesione a sindacati, convinzioni religiose e filosofiche, adesione a partiti politici;
3. i vostri dati potranno essere comunicati:
a) ad enti, professionisti, società od altre strutture da noi incaricate dei trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e gestionali legati all’ordinario svolgimento della nostra attività, anche per finalità di recupero credito;
b) a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria;
c) banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suoi dati risulti necessario allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento, da parte nostra delle obbligazioni contrattuali assunte nei vostri confronti;
4. l’ambito di eventuale comunicazione dei dati sarà nazionale.
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti (Art. 7)
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare e responsabile del trattamento
Il Titolare del trattamento è il gestore del Bed & Breakfast DECUMANO XXVIII, con sede in via Benedetto Croce n. 23, 80134 Napoli (Italia). Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, è possibile scrivere direttamente al B&B oppure inviare una e-mail a……………………….
Con la richiesta di informazioni e/o con la prenotazione e/o la sua accettazione, il cliente dichiara di aver preso atto dell’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e pertanto acconsente al trattamento dei dati conferiti nelle modalità e per le finalità previste dall’informativa. Inoltre si impegna a comunicare tempestivamente le eventuali variazioni dei dati in nostro possesso.
B&B DECUMANO XXVIII
Via Benedetto Croce, 23 – 80134 Napoli (Italy)